Theo dõi hiệu quả
Cách giám sát và tối ưu hiệu suất chiến dịch email với số liệu thời gian thực
📈 Theo dõi hiệu quả
Khi email đã gửi, giai đoạn “Launch” kết thúc và “Optimization” bắt đầu. Bạn không phải đoán chiến lược có hiệu quả không—dữ liệu nằm ngay trên cùng màn hình.
Theo dõi thời gian thực giúp bạn hiểu điều gì hiệu quả và điều gì cần cải thiện trong chiến lược outreach.
1. Thanh chỉ số
Điều hướng: Mở bất kỳ chiến dịch đang chạy hoặc đã hoàn tất. Xem hàng dashboard nhiều màu ở trên cùng.
Nếu bạn bật “Email Tracking” khi gửi, thanh này sẽ cập nhật thời gian thực. Ý nghĩa các con số:
Sent
Tổng số email đã gửi thành công từ hệ thống.
Delivered Rate
Tỷ lệ email thực sự đến hộp thư (không bị server chặn).
Delivered rate cao nghĩa là email đang đến đúng người nhận.
Open Rate
Tỷ lệ người nhận mở email. Open rate cao nghĩa là tiêu đề email hiệu quả.
💡 Thực hành tốt
Open rate trung bình ngành khoảng 15-25%. Nếu cao hơn, tiêu đề của bạn đang rất thu hút!
Click Rate
Tỷ lệ người nhấp link hoặc mở đính kèm (như brochure). Đây là tín hiệu quan tâm mạnh.
Click rate là chỉ báo tương tác mạnh. Người nhấp thể hiện sự quan tâm thực sự.
Bounce Rate
Email lỗi do địa chỉ không hợp lệ. Giữ chỉ số này thấp bằng cách dùng tính năng “Find Employee Contacts” cẩn thận.
Bounce rate cao có thể ảnh hưởng danh tiếng gửi. Luôn dùng thông tin liên hệ đã xác minh khi có thể.
Spam Rate
Tỷ lệ email bị người nhận đánh dấu spam.
⚠️ Quan trọng
Giữ spam rate dưới 0.1% để duy trì uy tín gửi. Spam rate cao có thể khiến domain bị đưa vào blacklist.
2. Lợi thế “chống spam” 🛡️
Bạn có thể thấy Delivered Rate cao hơn khi dùng EximGPT so với công cụ gửi hàng loạt thông thường.
Vì sao?
Công cụ truyền thống gửi cùng một nội dung cho 1.000 người, dễ kích hoạt bộ lọc spam. EximGPT khác biệt.
EximGPT khác biệt như thế nào:
Bởi AI tạo email độc nhất, cá nhân hóa cao cho từng người nhận (tham chiếu ngành, địa điểm), máy chủ email xem đó như thư cá nhân thật. Điều này giảm đáng kể nguy cơ vào mục Spam.
💡 Lợi thế cá nhân hóa
Mỗi email được soạn riêng cho người nhận, trông như trao đổi 1-1 thay vì gửi hàng loạt. Đây là chìa khóa giúp tăng khả năng vào inbox.